Sony Décide Finalement de Discuter Dans la Blogosphere
2 août 2007 par Stéphane Dion
Sony a eu beaucoup de difficultés à comprendre la blogosphère et accepter la nouvelle réalité « sociale » du web d’aujourd’hui. En décembre dernier, l’entreprise a créé un faux blogue pour venter les mérites de la console PSP. Le blogue « All I want for Xmas is a PSP » était mis à jour par des blogueurs payés par Sony. Inutile de vous dire que la réputation de Sony en a pris pour son rhume la journée où le pot aux roses a été découvert. Sony n’a jamais démontré une très grande ouverture envers ces clients, c’est bien connu. Et la blogosphère fait peur aux entreprises comme Sony qui l’habitude de vouloir absolument tout contrôler. Avec les médias sociaux, ce contrôle n’est simplement plus possible. Changer la façon de communiquer n’est visiblement plus une option.
Mais bonne nouvelle pour Sony ! L’entreprise à finalement décidé de lancer deux blogues corporatifs. Un premier blogue mis en ligne en juin est dédié à la nouvelle console de jeux Play Station 3. Mais plus intéressant encore est le deuxième blogue mis en ligne il y a quelques semaines et qui amène une perspective corporative. Rick Clancy, responsable des communications chez Sony Electronics US, nous dis dans son blogue qu’il veut un « Sony no Baloney ».
Une des stratégies qui sera utilisé par le blogue corporatif de Sony est l’invitation de blogueurs invités. Cette façon de faire est très pratique pour varier le type de contenu dans un blogue et permet également à des non-blogueurs d’être blogueur d’un jour. Il faut se rappeler que ce n’est pas important d’être un expert des blogues mais plutôt amener une expertise au blogue. C’est ce que les lecteurs valorisent le plus.
Le blogue de Sony n’est pas vraiment complet pour l’instant. Seulement quelques billets ont été publiés et des problèmes de navigation ont été rapidement trouvés. Donnons la chance au coureur et revisitons le blogue dans quelques semaines avant de se faire une idée!
Le blogue de la Play Station 3 semble déjà plus complet. Visitez-le !
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